기업의 Vision은 임직원들로 하여금 왜 각자가 담당하고 있는 일을 잘 해야하는지를 말해준다. 즉 기업의 전략적 목표를 향해 임직원들이 분발하도록 하는 역할을 한다. 많은 기업들이 Vision을 만들고 임직원들에게 Vision에 대해 알리고 있지만 Vision이 제 역할을 하는 경우는 그리 많지 않다.
Vision이 제 역할을 하는 대표적인 사례로 Johnson & Johnson의 ”Restoring the Joy of Motion“을 들 수 있다. Johnson & Johnson은 인공 엉덩이, 인공 무릎 등과 같은 정형 외과적 implant 사업을 하면서 이 vision을 설정했다. 관절에 통증을 느끼고 이상이 있어서 활동을 못하는 환자들을 정상적으로 활동할 수 있게 하자는 간단 명료한 이 vision은 Johnson & Johnson의 임직원들에게 소명의식을 불러 일으키기에 충분하다.
잘 만들어진 Vision은 이와 같이 매우 강력한 역할을 하지만 Michael Watkins는 다음과 같은 경우에는 vision statement를 만드는 작업을 하지 말 것을 권한다.
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대대적인 restructuring 작업을 하고 있을 때
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더 큰 조직 차원에서 이미 vision statement를 갖고 있는데 하부 조직 차원에서 별도의 vision 작업을 하는 것
Source: Vision Decisions
