Improv Everywhere는 뉴욕시를 기반으로 하는 코믹스러운 공연을 하는 그룹이다. 극장이 아닌 기차역, 지하철, 쇼핑몰, 길거리, 식당가와 같이 대중들이 많이 모이는 장소에서 Flash Mobs 방식으로 공연을 한다. 작게는 수명에서 많게는 수천명이 공연에 자발적으로 참여한다. 뜻밖의 장소에서 뜻밖의 공연이라 공연을 목격한 일반 대중들은 처음에는 놀라고 당황해하지만 공연임을 알고는 매우 재미있어한다. 공연에 참여하는 사람들은 일반 대중들이 당황해 하는 모습을 보고 재미있어한다.
백화점이나 공항, 호텔 등과 같이 서비스 업체들은 종업원들이 고객들을 위해 이런 방식으로 공연을 해보는 것도 좋을 듯하다. 종업원들도 재미있어하고 고객들도 재미있어 할 것 같다. 진정한 의미의 Fun Management가 아닐까? 다음은 Youtube에 소개된 Improv Everywhere의 공연 모습들이다.
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싱가포르 영화 제작사 GPSfilm.com이 보는 사람의 위치에 따라 상영되는 부분이 결정되는 영화 “Nine Lives”를 제작했다. 이 실험적으로 제작된 영화는 Geotagging 기술을 적용해서 보는 사람의 GPS 위치에 따라 상영되는 부분이 결정되도록 하였다. 아직 상업적 의미는 별로 없지만 앞으로 관광 지역에 대한 설명이나 지역에 관련된 광고에 사용될 수 있을 것 같다.
Source: Location based mobile cinema
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CBS 뉴스에 소개된 독일의 노인 고객들을 고려한 Kiaser 슈퍼마켓의 모습이다. 매장 곳곳에 돋보기를 달아놓았고, 높은 매대에 놓인 제품을 집기 편하게 발판을 놓았고, 카트에는 앉을 수 있도록 의자를 설치하고, 조명을 밝게 하고, 가격표시를 크게하고, 제품 패키지 사이즈는 작게하고, 휴식 공간을 마련했다. 이런 변화로 Kiaser 매출은 30%나 증가했다고 한다.
앞으로 노인 인구의 비중이 커지기 때문에 이 슈퍼마켓을 잘 연구할 필요가 있을 것 같다.
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