두 회사 CEO의 전혀 다른 Twitter 사용법

Ford CEO와 Zappos CEO의 Twitter 사용법이 전혀 다르다.    Ford CEO Alan Mulally는 최근에 Twitter를 사용하기 시작했다고 한다.  그래서 그런지 현재  follower수는 많지 않아서 4,400명 정도이다.    하지만 그의  Twitter를 보면 매우 공식적이어서 주로 회사 마케팅용으로 사용되고 있는 것 같다.    전혀 재미가 없다.   앞으로  follower 숫자가 그리 크게 늘어날 것 같지는 않다.

반면에 Zappos CEO인 Tony Hsieh의 Twitter는 전혀 다르다.    그는 Twitter에 자신의 개인적인 생활과 생각을 그대로 담고 있다.    그가 어떻게 살아가고 있는지, 어떤 생각을 하고 있는지 한눈에 알 수 있다.    현재 follower 수도 50만명 정도나 된다.   인기있는 연예인 수준과 맞먹는다.   

Zappos CEO는 Twitter를 통해 회사 문화를 좀더 개방적이고, 솔직하고, 투명하게 만들고, 회사 임직원들과의 관계를 좀더 좋게 개선시킬 수 있기를 기대한다고 말한다.     실제로 그의  Twitter 사용은 그런 효과를 내는데 크게 기여하고 있는 것 같다.     임직원들뿐만 아니라 고객들도 그의 Twitter 사용을 매우 반기고 있다.     고객들은 Twitter를 통해 그에게 다양하게 좋은 아이디어들도 보내주고 있다고 한다.

나도 교육 목적으로만 사용하고 있는 나의 Twitter 를 좀더 좋은 방법으로 사용할 수 없는지  다시 한번 생각해 봐야겠다.

Source:  Ford CEO Alan Mulally a Few Things About Twitter