Remarketing

백화점에서 고객이 물건을 구매할듯하다가 그냥 가버리면 대부분의 경우 고객 신분을 알지 못하기 대문에 별다른 대책이 있을 수 없다.     하지만 온라인 쇼핑에서는 많은 경우 고객 신분을 알 수 있기 때문에 그런 고객들을 대상으로 Remarketing 활동이 필요하다. 

Abandonment Tracker Pro 는 온라인 쇼핑에서 visitor가 shopping cart에 물건을 담았지만 최종 구매로 이어지지 않은 경우에 이 visitor의 click를 추적해서 remarketing 할 수 있는 기능을  쇼핑 사업자들에게 제공한다.    Remarketing이 가능하기 위해서는 visitor가 온라인 쇼핑몰에서 자신의 email address나 전화번호 정도는 남겨두어야 한다.    Visitor의 모든 움직임은 파악이 가능하다.   이 기술은 Google 검색창에서 글자 하나를 입력할때마다 즉시suggestions이 제시되는 기술과 유사하다.    이 기술을 이용해서 visitor가 email 주소나 전화번호를 입력했지만 마지막으로 submit하지 않더라도 email 주소나 전화번호 파악이 가능하다.

Abandonment Tracker Pro에 의하면

• shopping cart에 담겨진 물품 중에 70%는 주문으로 끝까지 이어지지 못하고 중간에 취소된다.
• 이  abandoner (최종 주문으로 이어지지 않고 중간에 취소된 것) 들을 대상으로 온라인 쇼핑 사이트의 9% 정도가 당일에,  17% 정도가 며칠 내에 remarketing에 들어간다.
• Abandon이 발생한 즉시 (30분 이내) remarketing에 들어가면 하루 후에 remarketing에 들어간 것 보다 response rate이 3배 이상 높게 나타난다.

Source:  Just Browsing? A Web Store May Follow You Out the Door

한국어로 번역된 TED 강연들

TED  강연 중에 일부가 한국어로 번역되었다.    지금까지 모두 12개 강연 이 번역되었는데,  영어 강연과는 달리 100% 이해할 수 있어서 좋을 것 같다.   번역된 강연들 대부분이 본 블로그에서 소개되었던 것들이다.   모두 금쪽 같은 강연들이다.   시간 날때마다 보면 좋을 것 같다.