Nudge 사례 – 운전자들에게 제한 속도를 지키게 하는 방법

도로에서 제한 속도를 그대로 지키는 사람들이 얼마나 될까?    제한 속도 보다 +10km 정도는 속도 위반으로 적발 당하지 않는다는 말이 있는데,  그래서 그런지 대부분의 차량들은 제한 속도보다는 약간 빠른 속도로 주행하는 것 같다.             

하지만 이렇게 제한 속도 보다 더 빨리 달리는 차량들은 기본적으로 서두르는 경향이 있기 때문에 신호등이 있는 사거리에서 교통신호를 무시하거나 Gridlock을 유발할 가능성이 많다.     따라서 제한 속도 보다 더 빨리 달리는 경향이 있는 차량 운전자들에게 제한 속도를 지키도록 하는 것이 교통 사고를 감소시키고 교통 흐름을 원활하게 하는 좋은 방법이 되고 있다. 

아래 사진은 제한 속도가 30km인 시내 거리에서 신호등이 28km 속도에 맞추어서 변한다는 것을 알려주는 표시이다.     이 거리에서 28km 속도를 내면 신호등에 걸려서 멈추지 않고 계속 달릴 수 있다.      대부분의 신호체계를 이런 방식으로 만들면,  차량 운전자들은 제한 속도를 지키는 것이 오히려 편하고 유리하다는 것을 저절로 느끼게 될 것이다.    

Source:  What if a speed limit sign told you the most efficient speed to drive?

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애완견에서 볼 수 있는 한국과 캐나다의 차이

우리나라 사람들도 애완견을 많이 키우고 있지만 캐나다 사람들은 애완견을 정말 많이 키우고 있다.     거의 모든 가정이 애완견을 키우고 있는 것 같다.   캐나다 사람들이 키우고 있는 애완견들은 우리나라 애완견들과는 달리 덩치들이 매우 크다.    대부분 주택에서 키우기 때문이다.   그 큰 덩치의 애완견들이 한결 같이 온순하다.    개들이 짖는 것을 본 적이 별로 없다.   지나치는 주변 사람들에 대해 관심을 별로 보이지 않는다.    낯선 사람이 몸을 쓰다듬어도 눈만 꿈뻑 거리고 가만히 있다.    개들 끼리 서로 으르렁 대는 것도 보기 어렵다.    애완견을 집에서 키우기 전에 훈련소에 보내 철저히 훈련 시키기 때문이라고 한다.     캐나다 사람들은 애완견을 키우면서 이웃 사람들에게 피해가 가지 않도록 하는 것을 가장 중시하고 있다.    

캐나다 사람들은 애완견 뿐만 아니라 어린 아이들에게도 이웃 사람들에게 피해를 주지 않고 공중 도덕을 잘 지키도록 교육시키는 것을 최우선 시 하는 것 같다.     공중 장소에서 악을 쓰고 울거나 떠들고 장난치는 어린 아이들 모습을 보기가 어렵다.     우리 아이들이 다니는 캐나다 학교에서는 폭력을 쓰면 물론이지만 욕을 해도 심한 처벌과 징계를 받는다고 한다.     공부만 잘하면 무엇이든지 용서되는 우리나라와는 많이 다르다.    공부보다는 인성 교육을 최우선시 하고 있다.    

이웃 사람들에게 피해를 주지 않으려는 캐나다 사람들의 이와 같은 노력이,  기가막히게 아름다운 자연 보다 더 부러워 보인다.

휴대폰의 지식 검색 서비스 – KGB

KGB는 휴대폰 사용자들을 위한 지식 검색 서비스이다.     현재 미국내에서만 서비스되고 있다.     예를 들면,   “가장 가까운 역의 위치는 어디인가?”,    “2달러짜리 지폐에 있는 인물이 누구인가?”,  “영화 Wrestler가 2009년 오스카상 후보에 몇개나 올랐나?”   등과 같은 질문을 던지면 사람 (agent)이 직접 답을 찾아서  3,4 분 이내에 휴대폰 메시지로 보내준다.    수수료는 질문 당 99센트 이다.

Google’s SMS service, Yahoo Mobile Search, ChaCha 등은 이와 유사한 서비스를 무료로 제공하고 있다.    이들과는 달리 유료 서비스인 KGB는 정확한 답을 신속하게 제공하는 것을 무기로 하고 있다.   따라서 무료 서비스에서는 제공하지 못하는 어려운 질문(예를 들면, 특정 요리에 계란 대신에 사용할 수 있는 음식 재료는?) 들을 주 타겟으로 하고 있다.    현재 KGB는 수천명의 각 분야 전문가들이 재택 근무방식으로 일하고 있다.     질문들은 우선 기존에 답을 제공했던 유사한 질문이 있었는지를 검색해보고 유사한 질문이 있으면 기존의 답을 제공하고 새로운 질문이면 관련 agent에게 전달되어 지식 검색 작업을 수행한 후에 답을 제공한다.

KGB 사이트는 사람들이 보낸 질문들과 그에 대한 답을 Twitter 처럼 보여주고 있는데 재미있는 질문들을 많이 볼 수 있다.    마치 퀴즈 쇼를 실시간으로 보고 있는 듯한 느낌이다.

Source:  Got a Question? Ask K.G.B. Agents for the Answer