Squidoo 를 만든 Seth Godin이 Twitter, Youtube, Blog, Wikipedia 등 인터넷에서 언급되고 있는 각 유명 브랜드에 관한 모든 뉴스, 동영상, comment, Google Trends, forum 등을 하나의 웹 페이지에 집합시킨, 브랜드들이 웹사이트인 Brands in Public를 런칭한다고 발표했다. 일례로 KFC Central, Comcast, In-N-Out Burger 등을 보면 Brands in Public이 무엇인지 쉽게 알 수 있다. 여기에는 각 브랜드에 대해 좋은 내용도 있고 나쁜 내용도 있는데, 해당 브랜드들은 좋은 내용에 대해서는 신경 쓸 필요가 없지만 나쁜 내용이 있으면 적극적으로 그리고 신속하게 해명하거나 대응하면 된다.
Brands in Public 의 관리를 받으려면 각 브랜드는 매월 $400을 지불해야 한다. Seth Godin이 재미있는 비즈니스 모델을 개발한 것 같다.
기업의 홍보부서의 일거리를 감소시킬 수 있을 듯 합니다. 참 좋은 아이디어 모델이네요.