뉴질랜드의 한 여자 회계사가 email을 항상 대문자로만 작성했다는 이유로 해고당했다고 한다. 그 회계사의 직장 상사는 대문자로만 작성한 email은 상대방에게 큰 소리로 고함지르는 것과 같아서 그녀가 사무실 분위기를 해쳤다고 해고 이유를 설명했다고 한다.
한번 느껴보자: THANKS FOR YOUR INTEREST IN SOCIAL MONITORING PLATFORM. WE’D BE HAPPY TO HAVE A CONVERSATION WITH YOU ABOUT THIS.
정중하고 점잖은 내용의 글이지만 언듯 보기에도 매우 도발적으로 보인다. 절대로 영어 글을 대문자로만 작성하지 말아야 할 것 같다.
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Google 10^100 프로젝트는 Google이 설립 10주년을 기념해서 추진하고 있는 프로젝트로, 이 프로젝트를 통해 Google은 거의 무한대라고 할 수 있을 정도 큰 수인 10^100 명을 도울 수 있는 좋은 아이디어 (가능하면 많은 사람들을 도울 수 있는)를 공모하고 있다.
이 프로젝트는 작년에 시작되었으며, 지금까지 15만 (10^5.2) 건의 아이디어가 제출되었다. 이 아이디어들을 3천여 명의 Google 직원들이 리뷰한 결과, 이들 아이디어로부터 다음과 같은 16개의 Big idea들을 도출할 수 있었다. Google은 올해 10월 8일까지 사람들에게 이 16개 big idea 각각에 대한 vote에 참여해달고 요청하고 있다. Vote 결과를 참고로해서 Google은 최종적으로 5개 프로젝트를 선정해서 자금을 지원할 계획이다.
Google이 vote를 받고 있는 16개 big idea는 다음과 같다. 이 아이디어들을 보면 전세계 사람들이 지금 현시점에서 가장 중요하고 시급하다고 생각하고 있는 이슈들을 알 수 있다. 우리나라 정부도 이런 방식을 사용해서 정부 프로젝트를 계획하고 정부 예산을 사용하면 어떨지?
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“Google Chrome Frame“ 에서 소개했듯이 Google Chrome Frame은 MS Explorer가 안고 있는 문제들을 보완해서 MS Explorer가 Google Chrome과 비슷한 성능을 낼 수 있도록 Google 이 개발한 플러그인 프로그램이다. MS Explorer 사용자들은 이 플러그인을 설치하면 Google Chrome이나 Firefox 등과 같은 다른 브라우저로 교체할 필요없이 좋은 성능을 낼 수 있다.
그러면 왜 Google은 경쟁회사 제품인 MS Explorer를 도와주는 Google Chrome Frame을 개발했을까? Google Chrome이 MS Explorer 에 비해 아무리 성능이 좋다고 해도 시장점유율이 3% 정도에서 맴돌고 있기 때문이다. 아래 동영상을 보면 알 수 있지만, 사람들은 브라우저의 의미도 정확하게 알지 못한다. 단지 8% 정도만 정확하게 알고 있을뿐, 대부분의 사람들은 브라우저를 검색엔진, 또는 Google로 알고 있다. 이런 상황에서 브라우저 Google Chrome의 성능이 MS Explorer 보다 더 좋다는 것은 별 의미가 없다.
Google Chrome보다 더 큰 문제는 Google이 개발 중인 Wave이다. Google Wave는 간단히 말하면 브라우저에 Email 기능이 합쳐진거라고 할 수 있는데, 이 Google Wave가 현재 성능의 MS Explorer에서는 제대로 작동하기 어렵다. Google은 MS Explorer가 아직 대세인 현 상황에서 MS Explorer의 성능을 upgrade 시켜주지 않고는 Google Wave가 성공하기 어렵다는 점을 잘 알고 있다. Google은 Wave의 성공을 위해서라도 MS Explorer의 성능을 Google Chrome 수준으로 올려줄 필요가 있다.
필요에 따라서는 경쟁회사의 제품을 자신들 제품 수준으로 올려주는 평소에는 보기 힘든 재미있는 사례가 벌어지고 있다.
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Digitizing Patients’ Record에서 오바마 정부가 Health Care Reform에서 추진하고 있는 환자의 데이터를 디지털화하는 작업을 소개했었다.
이와는 별도로 Microsoft HealthVault와 Google Health는 인터넷 사용자들이 자신의 메디컬 이력 정보를 수집 정리해서 의사들이나 가족들과 공유할 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 병원이나 의사들과도 제휴를 맺어 인터넷 사용자들이 원하면 병원 데이터베이스에 접속해서 자신의 치료나 테스트 기록을 받아올 수 있으며, 의사들에게 자신의 메디컬 기록을 보낼 수도 있다.
MS healthVault나 Google Health와 연계된 서비스도 속속 개발되고 있다. 예를 들면, LifeScan’s OneTouch는 사용자가 원하면 사용자가 집에서 측정한 혈당치를 자동으로 MS Healthault나 Google Health로 전송해준다.
이와 같이 메디컬 이력정보가 잘 정리되고 공유된다면 환자가 의식이 없는 상태에서 응급실에 실려갔을 때 의사들은 환자의 과거 병력, 최근에 받은 메디컬 테스트 결과, 환자가 현재 복용하고 있는 약에 대한 정보, 조심해야 할 엘러지에 대한 정보를 신속하고 정확하게 알 수 있게 된다.
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Jigsaw는 인터넷을 통해 회원들에게 기업 정보와 contact 정보를 제공한다. Jigsaw 데이터베이스에는 현재 17백만 contact 정보와 3백만 기업 정보가 수록되어있다. 회원은 현재 1백만 명이나 되며 매일 1500명씩 증가하고 있다.
회원들은 매월 $25의 회비를 내거나 25개의 contact 정보를 Jigsaw 데이터베이스에 입력하면 25개의 contact 정보를 얻을 수 있다. 정보를 얻으려면 돈을 내거나 얻으려는 만큼의 정보를 내놓아야 하는 것이다. 매우 독특한 비즈니스 모델이다.
Jigsaw는 이와 같은 비즈니스 모델로 올해 $22 백만의 매출을 예상하고 있다. 이는 전기에 비해 100% 성장한 것이다.
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