Chris Anderson은 자신의 블로그에서 Long Tail 개념을 설명하고 여러 사례들을 소개했는데, 그 중에서 눈에 띄는 두가지 사례를 여기서 소개한다.
- 항공여행: 아래 그래프를 보면 1998년에서 2008년까지 10년 동안 인기 여행지 top 50 지역에 대한 여행은 36%에서 26%로 점진적으로 감소한 반면 기타 지역에 대한 여행은 64%에서 74%로 점진적으로 증가한 것을 알 수 있다. 그 이유 3가지를 들면,
- 저가 항공사의 발전으로 항공 여행이 증가하면서 새로운 지역에 대한 여행도 따라서 증가하게 되었다.
- 검색 기능의 발전으로 새로운 지역에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있게 되었다.
- Social Network의 발전으로 새로운 지역에 대한 여행 경험을 word of mouth를 통해 생생하게 접할 수 있게 되었다.
- 아래 그래프에서 Netflix가 빌려준 DVD 타이틀에 관한 2000년 자료와 2005년 자료를 비교해보면 인기 있었던 top 500 DVD 타이틀에 대한 수요는 감소하였지만 top 1000 이하 DVD 타이틀에 대한 수요는 증가한 것을 알 수 있다. Netflix가 빌려준 DVD 타이틀은 2000년에는 4,500 아이템이었지만 2005년에는 18,000아이템으로 증가했다.
Chris Anderson이 말한 Long-Tail 현상에 대한 논란은 그동안 계속 있었다. Long-Tail 현상보다는 오히려 일부 핵심 아이템에 수요가 집중되고 있다는 주장도 많았다. 하지만 위 두 사례에서는 Long-Tail 현상을 쉽게 확인할 수 있다.
