사람마다 살면서 이룩하고자 하는 희망 하나씩은 있을 것이다. 나는 최근에 성취하기 매우 어려운 희망 하나가 생겼다. 감동적인 실제 스토리 하나 만들었으면 하는 것이다. 작은 일이라도 사람들 가슴에 잔잔한 감동을 줄 수 있는 실제 사례를 만들 수 있다면 얼마나 좋을까? 기업이나 사람이나 모두들 감동적인 스토리 하나씩 만들려고 한다면 사회는 정말 좋아질텐데…
그러나 진정한 감동은 만들려고 노력해서 만들어지는 것은 절대로 아닐 것이다. 나이가 들면서 나 자신이 자꾸 감동에 목말라 하고 있다. 그래서 그런 희망이 생긴 것 같다.
다음은 본 블로그에서 내가 감동을 받았던 내용을 담고 있는 포스트들이다.
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Readability는 인터넷 웹페이지에서 광고나 이미지 등을 제거하고 폰트 style과 크기, 페이지 마진을 읽기 쉽게 변형시켜준다. Readability 버튼을 Bookmarklet 에 설치하고 웹페이지를 볼 때 이 버튼을 클릭하면 보고 있던 웹페이지가 사전에 선택한 스타일로 읽기 쉽게 확 바뀐다. 웹페이지에 있던 이미지나 광고들은 사라지고 text에만 집중할 수 있다. 앞으로 Readability가 확산되면 인터넷 광고 효과는 사라질 것이다.
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Rent the Runway는 고가의 디자이너 의상을 판매가의 10% 정도의 비용으로 Netflix 처럼 메일로 4일동안 빌려주고 메일로 회수하는 rent-by-mail 사업을 한다. 결혼식과 같은 특별한 행사에 입고 갈 마땅한 옷이 없는 여성들이 주고객이다. 사업을 시작한지 1주일 밖에 되지 않았는데, 이미 2만 여명의 고객들을 회원으로 확보했다고 한다. 하바드 대 졸업생 두 명에 의해 설립된 이 회사는 벤처캐피털로 부터 자금을 조달했는데, 조달한 자금으로 디자이너 의상 160벌을 구입했다고 한다.
과연 패션 산업에서 Netflix 식의 rent-by-mail 비즈니스 모델이 성공할까? DVD, 교과서, 게임기 분야에서 rent-by-mail이 성공하고 있기 때문에 패션산업에서도 rent-by-mail이 가능할 것이라는 의견들이 많다. 하지만 패션 산업은 다음과 같은 문제가 있다.
이런 문제들이 있지만 패션 산업에서는 이 rent-by-mail 비즈니스 모델을 고객을 확대시킬 수 있는 좋은 기회로 보고 있다. 고가의 디자이너 의상을 경험하는 고객들이 증가하면서 자연스럽게 디자이너 의상을 구입하는 고객들도 증가할 것이기 때문이다.
Source: A Netflix Model for Haute Couture
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많은 사람들의 자발적인 노력을 이용하는 것을 Crowdsourcing이라고 한다. 이와 관련된 다양한 사례들을 아래 나열된 관련 Post들에서 소개했었다. 이번에 소개하는 또 하나의 재미있는 사례는 박재형군이 소개한 것으로, Google이 도서관 서적들을 디지털화는 작업을 수행하는 과정에서 적용한 것이다.
Google은 수많은 도서관 서적을 스캔하고 광학문자인식(OCR) 프로그램을 이용해서 스캔된 이미지에서 글자를 파악하고 디지털화하고 있는데, 이 과정에서 오래된 책은 글자 식별이 잘 되지 않는다는 문제가 발생하고 있다. 이런 식별이 잘 안되는 글자들을 식별하는 작업은 사람이 일일이 직접해야 하는데, 수백만 권을 대상으로 하는 작업이기 때문에 엄청난 시간과 비용이 필요하게 된다.
Google은 이 작업을 CAPTCHA 로 해결하고 있다. 웹사이트들은 Spammer들이 만든 프로그램의 침투를 막기 위해 가입자가 가입을 신청할 때 아래 그림과 같은 CAPTCHA 이미지에 적힌 글자를 직접 입력하도록 요구하고 있다. Google은 이 CAPTCHA에 이용되는 글자 이미지에 도서에서 OCR 프로그램이 해독하지 못하는 글자들을 사용함으로써, 웹사이트에 가입하려는 수많은 사람들로 하여금 자신들도 모르는 사이에 도서 이미지 해독 작업에 참여하도록 하고 있다. 이렇게 해서 하루 약 2천만 단어가 해독되고 있다고 한다. 이런 목적에 사용하기 위해 Google은 CAPTCHA를 개발한 회사를 인수한다고 한다. 역시 Google이다.
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