Monthly Archives: 12월 2009

우리의 확율적 판단은 틀릴 가능성이 높다

MIT의 천재 학생들이 카지노 블랙잭 게임에서 돈을 버는 내용을 담은 영화, “21″에도 나왔던 문제인데, Monty Hall problem을 접하면 우리가 확율적 문제에 얼마나 약한지 알 수 있다.   Monty Hall problem은 미국 TV 게임쇼인 “Let’s Make a Deal”의 사회자인 Monty Hall의 이름에서 유래하는데,  그 내용은 다음과 같다.

세개의 문이 있는데, 그 중 하나의 문 뒤에는 새 자동차가 놓여 있고, 나머지 두개의 문 뒤에는 염소가 있다.    퀴즈 쇼에서 최후로 남은 사람은 세개의 문 중 하나를 선택할 권한이 주어진다.   만약 선택한 문 뒤에 자동차가 있으면 상으로 가질 수 있다.     퀴즈 우승자가 세개의 문 중에 하나를 선택하면 자동차가 어느 문 뒤에 놓여있는지 알고 있는 사회자 Monty Hall 은 나머지 두개의 문 중에 염소가 있는 문을 열어 보이고 “선택을 바꾸겠습니까?” 라고 퀴즈 우승자에게 묻는다.   퀴즈 우승자는 선택을 바꾸어서 새로운 문을 선택할 수도 있고 그냥 처음에 선택한 문을 그대로 유지할 수도 있다.

대부분의 경우 처음의 선택을 바꾸지 않고 그대로 유지한다고 한다.   많은 사람들이 선택을 바꾸지 않고 그대로 유지하거나 바꾸거나 자동차를 얻을 확율은 동일한데 만약 선택을 바꾸어서 자동차를 놓치게 되면 그때의 후회가 더 크다고 생각하기 때문이다.

하지만 이때 선택을 바꾸면 우리가 일반적으로 생각하는 것과는 달리 자동차를 얻을 수 있는 확율이 2배로 높아진다고 한다.     왜 그럴까?   많은 사람들이 이를 이해하지 못한다.    나도 마찬가지였다.    아래 동영상을 보면 이해가 갈 것이다.

만약 동영상으로도 이해가 가지 않는다면, 아래 표를 보면 이해가 갈 것이다.    승율이 Switch하면 2/3,   Switch 하지 않고 Stay하면 1/3이다.

         
  DOOR 1 1 DOOR 22 DOOR 3 3 RESULT
GAME 1 AUTO GOAT GOAT Switch and you lose.
GAME 2 GOAT AUTO GOAT Switch and you win.
GAME 3 GOAT GOAT AUTO Switch and you win.
 
GAME 4 AUTO GOAT GOAT Stay and you win.
GAME 5 GOAT AUTO GOAT Stay and you lose.
GAME 6 GOAT GOAT AUTO Stay and you lose.
         

관련 Post:

What Matters Now

Seth Godin이 2009년을 보내면서 일을 저질렀다.   그는 70명의 경영 전문가 (교수, 작가, 혁신가, 기업가, 사상가, 블러거 등)들 각각에게 우리가 2010년에 염두에 두어야 할 단어 하나를 선정하고 그 단어에 대한 한 페이지 짜리 설명을 제공하도록 요청했다.    

그는 이를 모아서 “What Matters Now“라는 e-book을 만들어서 연말 연시에 전세계 경영 분야에 관심있는 사람들에게 선물로 제공하고 있다.     누구든지 이 e-book을 자유롭게 다운로드 받을 수 있다.   

아래 슬라이드 위에서 클릭하면 다음 슬라이드로 넘어간다.

 

Source:  70 Words of (Unconventional) Wisdom for 2010

iPhone이 Creativity에 도움될 것 같지 않다

iPhone을 갖고 있는 사람들은 조금이라도 여유 시간이 있으면 iPhone을 사용한다.    은행, 식당,  병원 등에서 차례를 기다릴 때, 택시나 버스, 지하철을 타고 갈 때와 같이 과거에는 그냥 가만히 앉아 있어야만 했던 짜투리 시간에 iPhone을 이용할 수 있게 되었다.   이제는 iPhone만 있다면 기다리는 것이 더 이상 짜증 나고 싫은 일이 아니다 (“버스 정거장에 설치된 다양한 Creative Advertisement” 참조).   

나는 짜투리 시간에 가만히 앉아서 생각하는 편이다.    가만히 앉아서 생각하는 시간을 별도로 갖지 못하고 있는데,  기다리는 짜투리 시간은 나에게 매우 유용한 시간이 되고 있다.     그런데 앞으로 그런 짜투리 시간에 iPhone을 이용하게 된다면,  생각하는 시간이 정말 사라질 것 같다.   

자주 멍~하게 생각에 빠지자“를 비롯해서 관련 Post들에서 지적했지만 가만히 생각에 빠지는 시간을 갖는 것이 creativity에 많은 도움을 주는 것으로 알려지고 있다.   그런데 앞으로  iPhone 때문에 그런 시간을 갖지 못한다면 creativity에 문제가 되지 않을까?

 관련 Post: 

Gap의 Sprize 전략을 주목할 필요가 있다

Gap이   캐나다 Vancouver에서 Sprize 서비스를 통해 새로운 마케팅 실험을 하고 있다.   Gap Sprize 서비스의 구체적인 내용은 다음과 같다.

Gap Sprize 에 가입한 고객이 Gap에서 구매한 뒤 45일 안에 구매한 제품의 판매 가격이 하락하면 차액을 고객 Sprize account에 자동적으로 넣어 준다.   고객이 Gap에 요구할 필요도 없다.    다만 Sprize account에 입금된 금액은 현금화되지는 않고 Gap에서만 사용할 수 있다.

이와 유사한 마케팅 전략을 구사한 기업들이 있었는데,  대부분의 경우 고객이 반드시 차액을 청구해야만 했다.    실제로 차액을 청구하는 고객이 그리 많지 않았기 때문에 생각과는 달리 그 효과는 그리 크지 않았다.   하지만  이번 Gap의 Sprize는 고객이 청구하지 않아도 자동적으로 차액을 입금시켜준다는 점에서 다른 유사 마케팅 전략과는 큰 차이가 있다.   Gap의 margin 율이 크게 감소할 가능성이 있다.

특히 크리스마스 다음날 Boxing Day Sale을 앞두고 있다.   일년 중 가장 큰 할인 행사이다.    Gap 고객들은 Boxing Day까지 기다리지 않고 크리스마스 선물을 Gap 매장에 가서 구매하고 있다.   Boxing Day Sale 가격으로 구매하는 것과 마찬가지이기 때문이다.    Gap이 크게 감소한 마진율을 매출 증가로 극복할 수 있을까?

Source:  Beige Rage: Gap Sale Tool Justifies Crazy Khaki Cravings

Apple’s 3D Display

Apple이 3D display를 개발하고 있는데,  display에 설치된 카메라가 사용자의 위치를 인지하여 사용자의 위치에 따라 display를 바꿔주는, 아래 동영상 내용과 비슷한 방식을 사용할  것으로 보인다.