“XXX Sucks”, “I Hate XXX”

한 블로그에 포스팅된 “Maytag“란 제목의 글을 보면, Maytag 제품 살 마음이 싹 사라져버린다.   블로그 저자는 구매한지 2년 밖에 되지 않은 $1,000 짜리 Maytag dishwasher가 고장 나서, after service를 신청했다.   얼마 후에 Maytag 직원이 왔지만 $90의 출장비를 받고는 부품재고가 없다면서 6주를 기다려야 한다고 했다.     블로그 저자는 그렇게 오랫동안 기다릴 수는 없어서 고장난 Maytag dishwasher를 버리고 새 dishwasher를 샀다고 한다.   하지만 6주 후에 Maytag 부품이 도착했고 Maytag은 부품 값을 저자에게 청구했다고 한다.    고장난 dishwasher를 버렸기 때문에 부품이 필요없어졌다는 말을 하니까 Maytag은 그래도 부품 값 절반 $75을 받아야 한다고 했다.     

저자는 이런 내용을 블로그에 자세히 설명하면서 독자들에게 절대로 Maytag 제품을 사지 말 것을 강조하고 있다.    이 블로그를 본 Maytag은 $75을 받지 않기로 했다고 한다.    이 블로그를 보고 “브랜드 이름 + Sucks”, “I hate + 브랜드 이름”을 Google에서 검색해보았다.    각 브랜드에 대한 다양한 불만을 볼 수 있었다.     “Samsung Sucks”, “Hyundai Sucks”, “Korean Air Sucks”, “LG Sucks” 등을 검색해 보라.

관련  Post:  미국 대기업들의 35%가 ___sucks.com을 보유하고 있다.

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