우리라면 Google Wave를 중단시킬 수 있을까?

이미 널리 알려진대로 Google은 collaboration 및 communication tool인 Google Wave 서비스를 최근 중단시켰다.   Google Wave는 2년 동안의 개발 기간을 거쳐 작년 5월에 야심차게 서비스를 시작했다.   작년 출시 때의 데모 비디오를 보면 Google은 Wave를 Email + Instant Messaging + Twitter + Blog + Wiki라고 하면서 Wave에 엄청난 기대를 걸었었다.  그런데 1년만에 서비스를 중단시키다니, Google의 결단이 놀라울 뿐이다.

Eric Schmidt가 Wave 서비스 중단을 발표하면서  한 말을 음미할 필요가 있을 것 같다:

Our policy is we try things.  We celebrate our failures. This is a company where it is absolutely OK to try something that is very hard, have it not be successful, take the learning and apply it to something new.  Wave, despite its lack of market success, was a very clever product.

We liked the (user interface) and we liked a lot of the new features in it (but) didn’t get enough traction, so we are taking those technologies and applying them to new technologies that are not announced. We’ll get the benefit of Google Wave but it won’t be as a separate product.

Google likes to let the market determine which products are worthy of further investment and then re-invest in the ones that catch on.

“We have a pretty strong view on this.   As a culture we don’t over-promote products...we tend to sort of release them and then see what happens.

Buzz, by contrast is doing well with tens of millions of users, basically Gmail users that also use the short-status product.

Today Buzz is really an extension of Gmail.

Eric Schmidt의 말에서 Google이 끊임없이 experiment를 시도하면서 실패에서 배우고 있는 모습을 생생하게 엿볼 수 있다.    출시했던 제품이나 서비스가 기대했던 것과는 달리 시장에서 성과를 보이지 않는다고 해서 광고에 의존하지 않고 기대에 미치지 못하는 것은 과감하게 정리하고, 그 과정에서 배운 것을 새로운 제품이나 서비스에 반영하여 계속 발전시켜나가고 있는 것이다.

잘못된 회사라면 Wave를 살리기 위해 관련 부서가 대대적인 광고 공세를 폈을 것이고, 그래도 성공하지 못하면 회사는 어려워지고, 그래서 관련자들은 실패의 책임을 지고 해고 당하거나 스스로 회사를 떠나서 결과적으로 실패의 경험이 새로운 서비스나 제품에 반영되지 못한다.   물론 실패의 책임을 지고 떠난 사람들이 실패의 경험을 경쟁회사의 제품이나 서비스에 반영시킬 가능성이 매우 크다.    그래서 회사는 계속 더 어려워질 수 밖에 없다.

Source:  Eric Schmidt on the demise of Google Wave

우리라면 Google Wave를 중단시킬 수 있을까?”에 대한 3개의 응답

  1. 실패를 통해 배우고 데이터베이스를 남겨야 한다는걸 알고 있지만 쉽지 않은거 같습니다. 기본적으로 우리나라는 실패에 관대하지 않다는 생각이 듭니다.
    교수님 수업은 들은적이 없지만 항상 잘 보고 있습니다. 감사합니다.

  2. kimhojung43200115

    도전하는 숫자가 훨씬 많기에 실패하는 것도 많지만 거기서 뽑아내는 것도 많은 거군요.

  3. 역시 google다운 행동인 것 같아서 자연스레 미소 띄웁니다~!

답글 남기기

아래 항목을 채우거나 오른쪽 아이콘 중 하나를 클릭하여 로그 인 하세요:

WordPress.com 로고

WordPress.com의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Twitter 사진

Twitter의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Facebook 사진

Facebook의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

Google+ photo

Google+의 계정을 사용하여 댓글을 남깁니다. 로그아웃 / 변경 )

%s에 연결하는 중