Seth Godin이 2009년을 보내면서 일을 저질렀다. 그는 70명의 경영 전문가 (교수, 작가, 혁신가, 기업가, 사상가, 블러거 등)들 각각에게 우리가 2010년에 염두에 두어야 할 단어 하나를 선정하고 그 단어에 대한 한 페이지 짜리 설명을 제공하도록 요청했다.
그는 이를 모아서 “What Matters Now“라는 e-book을 만들어서 연말 연시에 전세계 경영 분야에 관심있는 사람들에게 선물로 제공하고 있다. 누구든지 이 e-book을 자유롭게 다운로드 받을 수 있다.
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iPhone을 갖고 있는 사람들은 조금이라도 여유 시간이 있으면 iPhone을 사용한다. 은행, 식당, 병원 등에서 차례를 기다릴 때, 택시나 버스, 지하철을 타고 갈 때와 같이 과거에는 그냥 가만히 앉아 있어야만 했던 짜투리 시간에 iPhone을 이용할 수 있게 되었다. 이제는 iPhone만 있다면 기다리는 것이 더 이상 짜증 나고 싫은 일이 아니다 (“버스 정거장에 설치된 다양한 Creative Advertisement” 참조).
나는 짜투리 시간에 가만히 앉아서 생각하는 편이다. 가만히 앉아서 생각하는 시간을 별도로 갖지 못하고 있는데, 기다리는 짜투리 시간은 나에게 매우 유용한 시간이 되고 있다. 그런데 앞으로 그런 짜투리 시간에 iPhone을 이용하게 된다면, 생각하는 시간이 정말 사라질 것 같다.
“자주 멍~하게 생각에 빠지자“를 비롯해서 관련 Post들에서 지적했지만 가만히 생각에 빠지는 시간을 갖는 것이 creativity에 많은 도움을 주는 것으로 알려지고 있다. 그런데 앞으로 iPhone 때문에 그런 시간을 갖지 못한다면 creativity에 문제가 되지 않을까?
관련 Post:
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Gap이 캐나다 Vancouver에서 Sprize 서비스를 통해 새로운 마케팅 실험을 하고 있다. Gap Sprize 서비스의 구체적인 내용은 다음과 같다.
Gap Sprize 에 가입한 고객이 Gap에서 구매한 뒤 45일 안에 구매한 제품의 판매 가격이 하락하면 차액을 고객 Sprize account에 자동적으로 넣어 준다. 고객이 Gap에 요구할 필요도 없다. 다만 Sprize account에 입금된 금액은 현금화되지는 않고 Gap에서만 사용할 수 있다.
이와 유사한 마케팅 전략을 구사한 기업들이 있었는데, 대부분의 경우 고객이 반드시 차액을 청구해야만 했다. 실제로 차액을 청구하는 고객이 그리 많지 않았기 때문에 생각과는 달리 그 효과는 그리 크지 않았다. 하지만 이번 Gap의 Sprize는 고객이 청구하지 않아도 자동적으로 차액을 입금시켜준다는 점에서 다른 유사 마케팅 전략과는 큰 차이가 있다. Gap의 margin 율이 크게 감소할 가능성이 있다.
특히 크리스마스 다음날 Boxing Day Sale을 앞두고 있다. 일년 중 가장 큰 할인 행사이다. Gap 고객들은 Boxing Day까지 기다리지 않고 크리스마스 선물을 Gap 매장에 가서 구매하고 있다. Boxing Day Sale 가격으로 구매하는 것과 마찬가지이기 때문이다. Gap이 크게 감소한 마진율을 매출 증가로 극복할 수 있을까?
Source: Beige Rage: Gap Sale Tool Justifies Crazy Khaki Cravings
Apple이 3D display를 개발하고 있는데, display에 설치된 카메라가 사용자의 위치를 인지하여 사용자의 위치에 따라 display를 바꿔주는, 아래 동영상 내용과 비슷한 방식을 사용할 것으로 보인다.
사람들은 기다리는 것을 매우 싫어한다. 연구 결과에 의하면 사람들이 버스와 같은 대중 교통을 가급적 이용하지 않으려고 하는 가장 큰 이유는 기다려야 하는 시간 때문이라고 한다. 10분 기다리고 10분 타고 가는 것보다 25분 타고 가는 것을 더 선호한다고 한다.
그러나 버스 정거장에 다음과 같은 광고판이 세워져 있다면 기다리는 시간이 조금 덜 지루할 것 같다. 여기에 가면 버스 정거장에 설치된 다음과 같은 creative한 광고들을 볼 수 있다.
Source: Worth the Wait?
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