Netflix의 전략

아래 프레젠테이션은 Netflix의 미래 전략뿐만 아니라 TV, 비디오 시장 전반에 관한 금쪽같은 좋은 정보를 담고 있다.

Youtube Leanback

최근 Youtube에서 하루에 view되는 비디오 수가  20억 개를 돌파했다.   그렇지만 사람들이 Youtube에서 보내는 시간은 하루 평균 15분에 지나지 않는다.   사람들이 TV에서 매일 평균 5시간을 보내는 것과 비교하면 큰 차이가 난다.  TV 시청은 하루 평균 5시간이나 되지만 Youtube 시청은 15분 밖에 되지 않는 이유는 무엇일까?

Youtube는 그 이유를 Youtube에서는 사람들이 지속적으로 다음에 볼 비디오를 검색하고 선택해야하기 때문인 것으로 보고 있다.  평균적으로 2분 30초 길이의 Youtube 비디오를 보고 난 뒤에 계속해서 다음 비디오를 검색하고 선택해야하기 때문에 Youtube를 TV처럼 오랜 시간 동안 시청하기는 힘들다는 것이다. 그래서 Youtube는 최근 Youtube Leanback 서비스를 시작했다.   시청자들이 비디오를 검색하고 선택할 필요없이 마치 TV를 보듯이 그냥 가만히 앉아서Youtube에서 선택해서 제공하는 비디오를 보기만 해도 되는 서비스이다.   On-demand pull 방식의 Youtube를 TV의 Push 방식으로 바꾼 것이다.

이를 위해 Youtube는 7000 시간분에 해당하는 영화와 쇼 비디오와 같은 긴 비디오 컨텐츠를 준비하고 있으며, 스포츠 중계도 제공할 계획이다.

Youtube Leanback과 유사한 서비스를 제공하는 웹사이트도 등장했다.    NowMov는 Twitter에서 자주 tweet되고 있는 Youtube 비디오들을 자동으로 보여준다.   비디오를 보다가 재미가 없으면 Next 버튼을 누르면 다음 비디오로 자동으로 넘어간다.    Youtube와 TV 간의 전쟁이 시작된 것 같은데  앞으로 Google TV가 시판되면 이 전쟁이 어떻게 전개될지 매우 궁금해진다.   참고로 Google TV는 pull 방식이다.

참고로 (관련 Post: Did You Know 4.0)

• 3대 TV 네트워크가 1948년 이후 지금까지 방송으로 내보낸 컨텐츠보다  지난 2개월동안 Youtube에 올려진 동영상이 더 많다.
• 3대 TV 네트워크 프로그램을 보는 unique 시청자는 매월 1천만 명 정도이다.   하지만, MySpace, Youtube, Facebook을 방문하는 unique visitor는 매월 2억5천만 명에 달한다.   이들 인터넷 매체는 6년 정도밖에 되지 않았다.

Source:  YouTube Wants You to Sit and Stay Awhile

자만심을 주는 칭찬과 자신감을 주는 칭찬

“칭찬은 고래도 춤추게 하지만 칭찬에는 부작용도 있다“에서 이미  스스로 잘하고 있다는 자신감을 갖고 있는 사람들에 대한 칭찬은 자만심을 갖게 할 수 있다는 칭찬의 부작용 측면을 설명했다.   이번에는 칭찬이 고래도 춤추게 한다는 칭찬의 긍정적인 측면을 소개해야겠다.   인터넷에서 우연히 발견한 아래 사례를 보면 자신감이 부족한 사람들에게 하는 칭찬은 자만심 보다는 자신감을 갖게 하고 그 효과는 상상할 수 없을 만큼 커질 수 있다는 것을 알 수 있다.

• 9 마리 소 이야기:    이것은 북아프리카 어느 마을에서 의료 봉사 활동을 하던 유럽인 의사가 전한 이야기라고 한다.    이 마을에는 결혼할 때 남자가 신부 몸값으로 처가에 소를 지불하는 것이 관례였다.   남자들은 신부가 미인인 경우에는 3마리, 그렇지 못한 경우에는 1, 2 마리를 지불했다.    어느 날  이 마을에 사는 디에스라는 청년이 자기 전재산인 소 9마리를 끌고 처가 집에 청혼하러 가는 모습이 목격되었다.   아무리 미인이더라도 소 3마리면 충분한데 9마리나 끌고 가는 모습을 보고 신부가 얼마나 미인일까 궁금해서 마을사람들과 함께 이 유럽인은 그를 따라갔다.  하지만 디에스가 청혼한 처녀는 볼품없이 마르고 피부병까지 앓고 있었던 아가씨였다.   마을 사람들은 모두 처녀의 모습에 실망하고 디에스를 비난했다.   하지만 디에스는 그런 마을 사람들의 비난에 그냥 빙긋 웃기만 할 뿐 아무런 대꾸도 하지 않고 결국 그 처녀와 결혼했다.   이 유럽인은 얼마 후에 유럽으로 돌아와서 오랜 기간 생활하다가 다시 기회가 생겨 그 마을에 가서 디에스 집을 방문했다.   그동안 열심히 일해서 그 마을에서 부유한 유지가 된 디에스는 그를 잊지 않고 반갑게 맞아주었다.  그는 디에스의 부인도 만났는데, 옛날 볼품 없이 말랐던 그녀의 몸은 적당하게 살이 올라서 아주 보기 좋아졌을 뿐 아니라 얼굴에는 밝은 윤기가 흐르는 정말 아름다운 미인으로 변해있었다.   유럽인은 디에스에게 청혼할 때 소 한두 마리로도 충분했었는데, 왜 전 재산인 소 9마리나 주었는가고 물었다.   이 질문에 디에스는 “나는 내 아내가 평생동안 자신을 소 9마리 짜리 여인으로 생각하며 살게 해주고 싶었다”고 대답했다고 한다.  디에스가 부인을 소 9마리 짜리 여인이라고 생각하게 만든 것은 디에스 부인의 생각뿐만 아니라 태도나 겉모습까지 소 9마리 짜리미인으로 개조시킨 것이다.

• SBS 스페셜,  “매력 DNA, 그들이 인기있는 이유” : 이 동영상은 김원태 학생이  알려준 것이다.

$75짜리 One Laptop Per Child Tablet

One Laptop Per Child (OLPC) 가 $75짜리 tablet XO-3를 곧 출시한다.  화면 크기는 9인치, Google Android OS를 사용하고,  3D graphics와 Flash를 지원한다.   Laptop, iPad, Kindle를 하나로 만들어 놓은 것 같다.   2012년에는 100% 플라스틱으로 만들 계획이라고 한다.   화면이 Dual model이기 때문에 어두운 실내에서나  밝은 야외에서 모두 사용 가능하다.

Source:  One Laptop Per Child to Produce $100 Tablet

Key 대신 휴대폰을 사용하는 Holiday Inns의 OpenWays

Holiday Inns Hotel의 OpenWays 시스템은 예약 손님들 휴대폰에 방 번호와 함께 암호화된 Audio Key를 보내준다. 손님들은 프론트 데스크를 거치지 않고 바로 자신의 방으로 가서 문 앞에서 휴대폰의 Audio Key를 play back하면 방문을 열 수 있다.   방 key나 key card가 필요없다.

OpenWays 시스템을 설치하는데에는  Key 하나 당 $15-55 정도의 원가가 발생하지만, 반면에 다음과 같은 효과가 기대된다:

• 호텔 손님들에게 첨단 기술을 사용한다는 이미지를 줄 수 있다.
• Audio Key를 사용하기 위해서는 손님들이 미리 호텔 웹사이트에서 예약하고 휴대폰 번호를 등록해야 한다.    따라서 손님들과의 Direct Marketing Channel이 활성화될 수 있다.
• Audio Key를 사용하는 손님들이 증가하면, Front desk 인력을 축소시킬 수 있다.

Source: Audio Hotel Room Keys To Debut In Holiday Inns